Especialização sectorial

IA aplicada a sectores regulados e funções críticas

A IA não se aplica da mesma forma em RH, Marketing, Banca ou Seguros. Cada área tem linguagem, riscos, processos e prioridades próprias. Por isso, cada programa é construído com esse contexto em mente.

01

Banca e serviços financeiros

As instituições financeiras operam num dos contextos mais regulados e exigentes para a aplicação de IA. O programa aborda negócio, risco, compliance, canais e transformação interna com atenção rigorosa ao contexto regulatório.

Análise e suporte à decisão de crédito
Compliance operacional e AML
Atendimento em canais digitais e balcão
Marketing bancário e CRM
Cyber, fraude e segurança da informação
Reporting regulatório (BdP, BCE, FINREP)
Governance e AI Act aplicado à banca
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Banca
AI ActDORAAMLKYCMiFIDCréditoComplianceCanaisESGPrivate BankingRetalhoOpen Banking
Regulação coberta
AI Act · DORA · Banco de Portugal · BCE · PSD2/PSD3 · MiFID II · IDD · CSRD · SFDR
02

Seguros

O sector segurador enfrenta desafios específicos de aplicação de IA em subscrição, sinistros, prevenção de fraude, actuarial e comunicação regulada. O programa aborda estes contextos com atenção à regulação sectorial.

Subscrição e análise de risco
Processamento de sinistros
Detecção e prevenção de fraude
Comunicação regulada com clientes
Análise actuarial assistida
CX e jornada do segurado
Governance e AI Act aplicado a seguros
Saber mais Consultoria sectorial
Seguros
IDDSolvência IISubscriçãoSinistrosFraudeActuarialCXCompliance
03

Recursos Humanos

O RH gere dados sensíveis, decisões com impacto directo nas pessoas e processos que exigem critério humano. O programa aborda cada etapa do ciclo de vida do colaborador com atenção às implicações legais e éticas.

Atração, recrutamento e seleção
Onboarding e integração
Aprendizagem e desenvolvimento
Gestão de desempenho
Engagement e cultura organizacional
People analytics e reporting
RGPD aplicado a dados de colaboradores
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Recursos Humanos
RGPDAI ActRecrutamentoL&DOnboardingDesempenhoEngagementPeople Analytics
04

Marketing e Vendas

O marketing foi uma das primeiras funções a adoptar IA generativa. O programa vai além dos casos óbvios e aborda estratégia, analytics, CRM, performance, branding e governance da função.

Estratégia, ICP e proposta de valor
Copy, SEO e conteúdo orgânico
Performance, paid media e criativos
Email marketing e automação CRM
Analytics e voice of customer
Branding visual e pré-produção de vídeo
Governance e direitos de autor
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Marketing
CopySEOSocialPaidCRMAnalyticsBrandingCX324 prompts
05

Operações e Back-office

As operações concentram processos repetitivos, documentação extensa e reporting recorrente — contextos onde a IA tem impacto imediato e mensurável com baixo risco.

Automação de processos documentais
Resumo e análise de contratos
Bases de conhecimento internas
Reporting recorrente e dashboards
Triagem e encaminhamento de pedidos
Assistentes internos por função
Saber mais Consultoria sectorial
Operações
DocumentaçãoBack-officeAutomaçãoReportingConhecimentoContratos
06–08

Produto, Gestão e Liderança

Funções transversais que precisam de integrar IA nas suas práticas de trabalho: discovery, roadmap, planeamento, reporting e tomada de decisão estratégica.

Product Owners: discovery, roadmap, documentação e user research assistidos por IA
Project Managers: planeamento, gestão de risco, relatórios e comunicação com stakeholders
Lideranças: visão estratégica, governance, gestão da mudança e alinhamento executivo
Saber mais Pedir proposta in-company
Produto · PM · Liderança
DiscoveryRoadmapPlaneamentoStakeholdersGovernanceEstratégiaEm breve
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